Сетевая и информационная безопасность
Корпоративные мультисервисные сети Беспроводные сети Сетевая и информационная безопасность Сети IP и видео телефонии Контакт-центр Видеоконференцсвязь и голосовая почта
 
  Создание клиентской службы  
 

» Cisco Unified Communication Manager (управление сетями)

» Cisco Unified Communication Manager Express

» Управление голосовыми сервисами. Запись разговоров ZOOM CallREC

» IP- телефоны

 
     

   
 

Система обработки вызовов клиентов

Предлагаем Вашему вниманию типовую автоматизированную систему обработки вызовов на решениях Cisco Systems.

В состав системы входит:

  • Cisco Unified Communications Manager;
  • Cisco Unified Contact Center Express Premium;
  • Система исходящего обзвона;
  • Система работы с заказчиками на основе Microsoft Dynamic CRM.
  • Система записи телефонных разговоров Zoom CalRec.

Общая схема организации автоматизированную систему обработки вызовов на решениях Cisco Systems

 
    
 
© 2009-2012 ИЦ "Телеком-Сервис"